お客様インタビュー
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INTERVIEW 01
ホームページを作ったきっかけは?
最初にホームページを作ったのは2007年です。
1966年から地元で繊維関係のお客様をメインに販売していたのですが、景気が悪くて地元のお客様だけでは経営していくのは厳しくなり、県外からも広く何かしら受注をしたいと思うようになりました。
その頃はまだ、企業間(B to B)の取引のためのホームページが少なかったのですが、知り合いに立ち上げている人がいて、話をしたら「やった方がいい」と勧められ、自作でホームページを作りました。
周りからは企業間のホームページは難しいんじゃないか、と言われたりしたのですが、「なんとかなるかな、なんとかしなきゃな」と思って、法人向けのホームページを作ることにしました。
自作のホームページはカートシステムを使わず、フォームメールで受注する形で、商品も10個か15個ぐらいで少なかったです。
なぜMIクリエイトを選びましたか?
最初にスマートフォン用のサイトを依頼した時、インターネットで検索していたら、MIクリエイトさんのホームページを見つけました。
会社から近かったのと、ホームページにプランの料金が明確に出ていたので、わかりやすかったのが一番の理由です。
ホームページ制作にかかる、おおよその金額が予想できて安心できました。
Q.スマートフォン用のサイト制作の後、サイト全体のリニューアルのご依頼をいただきましたが、他の会社に依頼しようとは思いませんでしたか?
その時は全く思わなかったですね。 スマホ版のサイトを作ったときの対応が良かったので、そのままお願いしようと思いました。MIクリエイトさんのホームページに出されている、レスポンシブ対応サイトの制作実績を見ていいなと思ったので、引き続き依頼することにしました。
MIクリエイトの制作中の対応はどうでしたか?
対応は良かったです。
「はい、出来上がりました」ではなく、進捗状況を「今、ここまで進んでいます。」、ページを1つ作って、「このページはこんな感じになります。」「詳細のところはこんな感じです。」と逐一報告してくれたので、安心してお任せできました。
また、レスポンシブ対応のサイトにする際には、デザインの変更希望にも臨機応変に対応してくれました。
距離が近かったこともあり、パソコンの画面を見ながら「ここのレイアウトを変更したい。」というようなこちらの要望にもすぐ丁寧に対応してくれたのが良かったです。
ホームページを作った後、変化はありましたか?
自作でホームページを作ったとき、最初のうちは、あまり注文がなかったですが、徐々に、企業から「こんなの作れないか」というような問い合わせが来るようになりました。月1~2件だったのが、週1~2件、問い合わせが来るようになって、「これはいけるな」と思いました。
スマホ用のサイトを作った後、それまではスマートフォンからの注文が入ることは無かったのですが、注文が月2~3件増えました。注文が増えたということから、アクセスの数が増えたということを実感できました。
レスポンシブ対応サイトは、CMSの管理画面からサイトの更新作業が簡単にできるのがいいです。ホームページからの問い合わせ、注文が増えました。
MIクリエイトのいいところを教えてください。
明朗会計であるところと、進捗状況の報告をすごくこまめにしていただけたところ、こちらの要望に柔軟に対応していただけるところです。
女性らしい、堅苦しすぎないデザインのホームページを作ってもらえたのが良かったです。
ホームページのSSL化(データの暗号化)の料金も、他社だと高額な料金のところもありますが、MIクリエイトさんの場合、保守契約の料金の中に含まれ特別料金がかからないことや、保守料が安価なのもいいです。
ホームページを作って良かった点を教えてください。
ホームページのアクセス数、お客様が増え、売り上げが増えた、ということが一番です。
他には、更新作業で商品の追加、消費税の変更、価格の変更がシステムから簡単にできますし、変更した内容が商品の詳細ページと商品一覧ページに連動して更新されるのが良いです。
お知らせが簡単に更新できて、それがお知らせ一覧のページに残っていくのも、作ってもらってとても良かったと思います。
問い合わせページで、チェックを入れるとサンプル請求が簡単にできるようになったのも良かったです。
オーダーメイドの受注生産で、こういう制作実績ありますよ、という納品事例の一覧を載せたおかげで、「こんなの作れないか」というようなオーダーメイドの問い合わせが増え、大企業との契約も決まりました。
お忙しい中ご協力いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
企業情報
- ■ 会社名
- 三和商事株式会社
- ■ 代表者
- 桑原 孝作
- ■ 事業内容
- 業務用包装紙・宅配袋の通販サイト / クラフト紙・ ポリラミ紙・PEクロス紙 / 小巻・平判・宅配袋
- ■ 所在地
- 〒918-8023 福井県福井市西谷1-1609
- ■ 連絡先
- TEL. 0776-35-1224
FAX. 0776-35-1209